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天津市鴕鳥墨水有限公司


      天津市鴕鳥墨水有限公司(原天津墨水廠)創始于1935年,是中國第一滴墨水的誕生地,其“鴕鳥”牌產品分五大類百余個花色品種,產品行銷全國二十七個省、市、自治區,全國市場占有率達到35%,由于“鴕鳥”品牌具有悠久歷史,產品質量穩定,并以優質服務、不斷提高顧客滿意度,在國內享有很高的知名度和信譽度。其產量、銷售額、利潤、市場占有率等主要指標都居國內同行業第二。
    “鴕鳥”牌產品先后多次被評為“天津市名牌產品”、“全國及天津市用戶滿意產品”、“中國消費者信得過產品”、并曾榮獲“中國制筆行業名牌產品”、“中國墨水王”等獎項,鴕鳥商標被國家工商局認定為“中國馳名商標”。

發展歷史

    很多人對“鴕鳥”墨水就不會感到陌生。它誕生于60年前,長久以來,它顏色純正,質地優良,行銷國內外,為天津民族工業樹起了一面歷久彌新的名牌。這個品牌當初是怎樣誕生的呢?讓我們先從它的創始人郭堯庭說起。
    郭堯庭是山東招遠人。1926年,15歲的郭堯庭告別了父母,來到遼寧安東(今丹東)一個叫誠文信的文具店做學徒。誠文信是當時著名的印刷、文具商店,設在安東的是總店。他在那里踏實用心,學到了不少東西,同時也受到老板的重用。1934年為了避開偽滿對東北的經濟管制,開拓新的銷路,總店派他到天津推銷書籍和文具,同時籌建誠文信天津分店。經過一年的充分準備,1935年,一家工商兼備的誠文信天津分店在鍋店街開張了,字號為誠文信德記文具店,主營印刷業務,兼營文具紙張和油墨材料等。郭堯庭任副經理,負責采購和推銷工作,經常在外與客戶打交道。
當時國內反帝愛國運動風起云涌,提倡國貨的呼聲一浪高過一浪。經商多年的郭堯庭也從自己的業務中切實感受到外商與中商爭奪中國市場的商戰從未停止過。當時市場上也并非沒有國產墨水,天津、上海、廣州等地從1925年以后就開始生產墨水,但都是些低檔的鹽基性墨水和墨水片,質量不高,無法與進口貨抗衡。郭堯庭作為一個愛國商人,越來越意識到國貨與國運的關系,他暗下決心改革國貨的品種和質量,讓市場接受國貨,早日結束洋貨壟斷市場的局面。
    從1940年后,他先后研制出了蠟筆、復寫紙、速寫紙和紙石板等。其后,他轉向了使用范圍廣、銷售量大、極具發展前途的墨水。日本侵華和第二次世界大戰期間,進口墨水大幅減少。郭堯庭抓住了這個時機,研制國產墨水,立志創出自己的品牌。從1942年起,郭堯庭在經營誠文信的同時,開始在店里組織研制墨水的試驗。他買了一本商務印書館出版的《工業大全》,對照上面墨水生產的基本常識,以本店徐崇國為主要技術負責人,并聘有專業知識的技術人員協助,研制由藍變黑的墨水。郭堯庭在選用生產原料時,以保證質量為前提。如,對作為墨水主要原料的品藍塊,經過反復比較,決定采用德國的金牛牌和撥發。但這種顏料貨源緊張,有時不得不從私人手中高價購買,用一兩黃金才換到一公斤高質量的品藍塊。對制墨水的水質,盡管白開水基本能達到要求標準,他們還是選用了磺化煤處理水。
    經過兩年多反復試驗,不斷調整配方、選擇顏料、改進水質等,先生產出少量普通墨水,取名“麗得”牌,供學生們使用。直到1945年終于研制出了鞣酸鐵墨水,即藍黑墨水。此時市場上“駱駝”牌顏料正風靡全國,駱駝有耐久力,寓意顏料永不褪色。郭堯庭由此反思自己的“麗得”牌,感到很缺乏民族氣息,遂決定停用此商標,而選擇同樣非常具有耐力的鴕鳥,為自己研制的墨水命名。
    鴕鳥墨水正式投產時,天津還在日偽控制之下。以一個商店的力量從事工業生產,其難度可想而知。首先是沒有廠房。他們倒騰出幾間舊房做生產車間;沒有生產容器就買些便宜的缸缸盆盆;出產后沒有包裝瓶,就向玻璃器皿廠賒購。在院子里搭上席棚,架上鋪板當操作臺。天氣好時,臺上包裝墨水,臺下刷瓶子。下雨時就進屋干別的活兒。在較長的一段時間里,鴕鳥墨水就是在如此簡陋的條件下生產的。
    在推銷方式上,他采取了經銷、代銷、賒銷、包銷等靈活多樣的形式;在降低成本上,他們爭取鐵路運輸部門的支持,將包裝箱由木箱改用紙箱運送,墨水瓶容量由以前的1兩、2兩、3兩裝,到1公斤裝,還獨創了零灌墨水銷售,方便了不同的需求,使買賣雙方均受益。
    從1945年鴕鳥墨水問世,郭堯庭為了驗證其質量,每天用自己灌注了鴕鳥墨水的“51”型派克金筆書寫,同時也使用分別灌注了中外不同品牌墨水的金筆書寫。日后比較這些筆跡,證明鴕鳥墨水的質量完全可以和進口名牌墨水相媲美。推翻了那種認為派克金筆必須使用派克或瓦特門墨水的說法。幾十年過去了,用鴕鳥墨水書寫的筆跡顏色不變,筆畫依然清晰。其實這一點早已被廣大用戶所認同,所以它才能成為歷經幾十年而不衰的品牌。
改革 尋求體制突破
    天津墨水廠早在二十世紀五十年代就率先研制出高級墨水,超過了當時美國的派克墨水,轟動海內外。但隨著時代發展,自來水筆墨水市場日漸萎縮。1997年,東南亞金融危機,國內出現買方市場,生產過剩引發價格戰,昔日輝煌的鴕鳥墨水受到嚴峻挑戰。
    1998年年初,時值魏淑榮初任廠長,臨危受命,當時的企業處境已十分艱難,據企業老員工回憶,“當時‘鴕鳥’背負著一身債,其中,新廠蓋樓欠款450萬元、增值稅拖欠104萬元、欠職工集資款120萬元、公積金欠繳36萬元。”
    看到鴕鳥墨水面臨重重困境,魏淑榮的想法只有一個:“絕不能讓鴕鳥這個幾代人創造的品牌之花,在我們手中凋謝。”新上任的廠領導班子,大膽提出企業改制,當時他們的認識是:“中小企業只有改制,才能適應市場的激烈競爭。”
    “為了實現改制,我們從上到下分頭做工作。先是到職工中去演講,獲得了大家的全力支持。然后就層層找上級,制筆公司、一輕局、市經委、體改委,記得當時還有其他系統的企業都在研究改制,最后跑成了的就是我們一家。我們成為天津市國有中小型企業改制的第一家,乘上了國企改革的‘頭班車’”,現任天津市鴕鳥墨水有限公司董事長魏淑榮介紹。
    1998年9月,天津市鴕鳥墨水有限公司成立,開始實行的是均衡持股。2000年6月,形成了經營者持大股,經營群體控股,向科技人員、銷售人員、特殊貢獻者傾斜股份,全員參股的格局。
    “改制帶來了實效,股份制把職工與企業真正聯系在一起,職工成為企業的主人,真正實現了 ‘由過去的讓我干,變成了為自己干’”,廠辦主任張桂莉介紹說,“改制前,職工花錢大手大腳,外欠款不能收回。改制后,采購堅持貨買源頭、貨比三家。比如,每個墨水瓶降低成本0.025元,一年下來就節省40萬元,包裝紙箱成本每個下降0.55元,這樣一年也能節省36萬元。一個瓶蓋降低成本0.016元,一年下來就節省24萬元。1998年采購費用節約100萬元,1999年又比上年多節約49萬元。”
    改制不僅為企業注入了生機,更為職工帶來了實在的利益。企業財務總監袁雪茹向記者介紹,“自改制初至2007年,企業的資產保值增值率達到613%,職工收入總增長達到33.6%,通過近十年的運作,現在每1元的凈資產是改制時的8倍。到2007年每股分紅為3.54元。”

創新 緊貼時代脈搏
    隨著全球經濟、科技迅猛發展,墨水行業也發生了根本性轉變,這在客觀上要求企業必須加快產品結構調整,科學嚴謹快速地開發研制新產品,提高核心競爭力。近年來,鴕鳥墨水加速調整步伐,認真把握發展中的每個機遇。
    隨著計算機的普及,計算機噴涂打印墨水需求激增,墨盒注墨再利用已成為消費趨勢。天津市鴕鳥墨水有限公司技術開發檢測部部長高伶君介紹,“針對這種情況,公司于1994年研制開發出計算機噴涂打印墨水,在全國同行業中第一個將墨水應用于高新技術打印。在充分保證了與原裝墨水溶合性的同時有利于環保再利用,其噴涂均勻、致密、飽滿,噴墨網點無缺點、漏點、多點變形和無擴散、無飛濺的獨特墨水特性,達到了國外同等產品水平,并更能適合我國消費者使用習慣,該產品正逐步替代國外計算機耗材,在國內形成主流趨勢。”
    國際上,噴碼機被廣泛用于工業生產,在金屬易拉罐、塑料瓶及玻璃瓶上打印生產日期,就屬于這一技術范疇。近些年,這一技術在我國開始逐步使用,其配套的噴碼墨水不僅消耗量大、利潤率高,且具有一定的防偽性。“瞄準這一朝陽產業,1999年8月我們研制成功了具有高附加值、高技術含量的噴碼墨水和添加劑,并通過市科委新產品技術鑒定,專家一致認為該產品屬國內首創,達到國際先進水平,產品迅速打開了國內市場,銷售收入節節攀升”,高伶君介紹。
    與動漫產業發展相配套的動漫畫材生產在我國尚屬新興產業,鴕鳥在動漫畫材生產方面捷足先登,三年前就開始為日本、韓國貼牌生產動漫墨水,長期出口為其積累了豐富的經驗,目前鴕鳥已經能夠生產60余個顏色的專業動漫墨水。魏淑榮介紹,“在捕捉到天津將大力發展動漫產業、建設若干動漫產業基地的信息后,鴕鳥墨水積極與有關方面接洽,為基地騰飛提供專業支持,未來在開發動漫墨水基礎上,鴕鳥還將瞄準全系列動漫畫材的研制生產。”
    這些高科技含量的產品為鴕鳥發展增添了后勁。鴕鳥產品前進的每一步,都引領了我國墨水行業的發展方向,成為全國同行業領跑技術自主創新的先行者。近些年來,鴕鳥連續獲得“中國制筆行業名牌產品”、“全國制筆功勛企業”、“中國墨水王”等獎項,全國制筆行業協會已經委托鴕鳥墨水編纂全國墨水制造教材,此教材已印發全國,作為墨水制造工培訓專用材料。
    目前,鴕鳥已搭建起良好的產品結構。其中,鴕鳥牌自來水筆書寫墨水為主要產品,占公司銷售額的52%;鴕鳥牌墨汁,占公司銷售額的12%;鴕鳥牌噴碼墨水、計算機噴涂打印墨水等系列產品占公司銷售額的15%;鴕鳥牌與筆具配套的專用墨水有:熒光筆墨水、中性筆墨水、直液式鋼筆墨水、彩色筆墨水、繪圖墨水、白板筆墨水、記號筆墨水等專用墨水系列,占公司銷售額的13%;鴕鳥牌系列辦公文教用品,占公司銷售額的8%。
    鴕鳥堅持“兩條腿走路”,在產品創新的同時,堅持走市場營銷創新之路。在營銷創新方面,公司成立了銷售三科,專門銷售新產品,對于新產品銷售制定了相應的傾斜政策,對于銷售狀元年底實行一次性獎勵,充分調動了銷售人員的積極性和工作熱情;其次,2000年,實施品牌買斷政策,已有陜西、黑龍江、吉林、遼寧、河南、河北、山東等地8家大客戶買下了‘鴕鳥’品牌的經營權。創新舉措使鴕鳥墨水公司在全國站穩腳跟。
    2011年初,鴕鳥大力引進人才,高薪聘請了有留德經歷的總經理黃強,在國家大力提倡發展核心競爭力,專注技術創新的政策環境影響下,鴕鳥在新任總經理的帶領下,實現了新的突破,其墨水系列分1、2、3、5、6、8、9系列,其中前四種針對普通批發市場,6系是工業企業用戶產品,8、9是鴕鳥高級書寫墨水;墨汁產品實現了普通用戶到專業用戶的全覆蓋,包括學生、普通、書畫、高級書畫、彩色專用全系列多用途產品已全部面世,墨汁產品曾獲得中國文房四寶“國之寶”金獎稱號;鴕鳥的技術部門全力攻關國家級支撐項目,并且在工業產品衍生應用上加大研發力量,為鴕鳥的專業化道路打下了堅實的基礎;在2012年,鴕鳥的市場取得了比較大的發展,廣東、福建、湖南等多省市已經設立省級批發點,淘寶、阿里巴巴銷售業績喜人,鴕鳥品牌進一步推向了全國,2013年,是十二五規劃的開局之年,鴕鳥也將換上新的羽毛,煥發新的活力,在文化領域為中華民族的偉大復興貢獻自己的力量!


2013年04月25日

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